Czas i koszty dostawy

Dostawa zamówień YAKOMO

W sklepie YAKOMO dbamy o to, aby zamówione produkty zostały bezpiecznie zapakowane i możliwie szybko przekazane do wysyłki. Karma dla psa, karma dla kota oraz przysmaki są przygotowywane do nadania zgodnie z dostępnością produktów i informacją widoczną na karcie danego produktu.

Koszt dostawy zależy od wybranej metody dostawy, wartości zamówienia oraz aktualnych ustawień sklepu widocznych w koszyku.

Koszt dostawy

Dla zamówień poniżej 149 zł koszt dostawy wynosi 18,99 zł — niezależnie od tego, czy wybierzesz dostawę kurierem, czy do paczkomatu.

Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem InPost.

Dla zamówień od 149 zł dostawa jest darmowa.

Darmowa dostawa od 149 zł

Dla zamówień o wartości od 149 zł obowiązuje darmowa dostawa.

Jeżeli wartość Twojego koszyka jest niższa, sklep może pokazać informację, ile brakuje do darmowej dostawy. To wygodne rozwiązanie, szczególnie jeśli zamawiasz karmę regularnie i chcesz połączyć kilka produktów w jednym zamówieniu.

Jak sprawdzić koszt dostawy?

Dokładny koszt dostawy zobaczysz w koszyku przed złożeniem zamówienia.

Po dodaniu produktów do koszyka system pokaże dostępne metody dostawy oraz ich aktualne ceny. Dzięki temu możesz wybrać sposób dostawy, który najbardziej Ci odpowiada.

W standardowej ofercie koszt dostawy poniżej 149 zł wynosi 18,99 zł. Ostateczne dostępne metody dostawy oraz koszt zobaczysz zawsze w koszyku przed złożeniem zamówienia.

Czas dostawy

Czas dostawy zależy od wybranej metody wysyłki oraz pracy przewoźnika.

Zazwyczaj doręczenie przesyłki trwa 1–2 dni robocze od momentu nadania paczki, ale w okresach zwiększonej liczby zamówień, świąt, promocji lub większego obciążenia firm kurierskich czas ten może się wydłużyć.

Pamiętaj, że czas dostawy liczony jest od momentu przekazania przesyłki przewoźnikowi, a nie od momentu złożenia zamówienia.

Czas realizacji zamówienia a czas dostawy

Na całkowity czas otrzymania zamówienia składają się dwa etapy:

1. Czas realizacji zamówienia — czyli czas potrzebny na przygotowanie produktów do wysyłki.
2. Czas dostawy — czyli czas potrzebny przewoźnikowi na doręczenie paczki.

Informację o przewidywanym czasie wysyłki znajdziesz na karcie produktu. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, sprawdź również stronę Czas realizacji zamówienia.

Zamówienia z karmą 5 kg

W przypadku karm suchych w większych opakowaniach, np. 5 kg, przesyłka może wymagać odpowiedniego zabezpieczenia. Dbamy o to, aby paczka była przygotowana tak, by produkt dotarł do Ciebie w dobrym stanie.

Jeżeli zamawiasz kilka opakowań karmy lub łączysz karmę z przysmakami, koszt dostawy zostanie przeliczony automatycznie w koszyku.

Czy można zmienić adres dostawy?

Jeżeli po złożeniu zamówienia zauważysz błąd w adresie dostawy, skontaktuj się z nami jak najszybciej.

E-mail: biuro@yakomo.pl
Telefon: +48 795 845 112

Zmiana danych może być możliwa tylko do momentu przekazania przesyłki przewoźnikowi.

Uszkodzona przesyłka

Jeżeli paczka dotrze uszkodzona, najlepiej wykonaj zdjęcia opakowania zewnętrznego, etykiety przewozowej oraz produktu. Następnie skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia i opis sytuacji.

Dzięki temu szybciej sprawdzimy sprawę i pomożemy znaleźć rozwiązanie.

Masz pytanie o dostawę?

Jeśli chcesz zapytać o dostawę, status przesyłki albo koszt wysyłki, napisz do nas i podaj numer zamówienia.

E-mail: biuro@yakomo.pl
Telefon: +48 795 845 112

YAKOMO — wygodne zakupy dla psa i kota

Wybierając YAKOMO, możesz zamówić karmę dla psa, karmę dla kota i przysmaki online, z dostawą pod wskazany adres. Stawiamy na prosty skład, receptury bez zbóż i przejrzyste informacje — również w zakresie zakupów i dostawy.